Aviso de Responsabilidad en Guatemala
Este Aviso de Responsabilidad establece los límites del uso de la información publicada en este sitio web y las obligaciones tanto del usuario como del administrador dentro del territorio de Guatemala.
El propósito es ofrecer claridad y un marco transparente para el uso seguro del sitio.
1. Naturaleza informativa del contenido
Toda la información disponible en este sitio:
- tiene fines comerciales e informativos
- no sustituye orientación médica profesional
- no constituye diagnóstico, tratamiento ni recomendación personalizada
- puede actualizarse sin previo aviso
El contenido no debe utilizarse como base única para decisiones relacionadas con la salud.
Para dudas específicas, se recomienda consultar a un profesional de la salud autorizado en Guatemala.
2. No garantizamos resultados individuales
Cada persona tiene características físicas distintas.
Por esta razón:
- los resultados pueden variar entre usuarios
- no garantizamos tiempos, efectos ni resultados específicos
- los testimonios reflejan experiencias individuales, no garantías
El usuario debe tomar decisiones informadas basadas en su propia situación.
3. Uso adecuado del producto
La información sobre el producto tiene carácter general.
El usuario debe:
- seguir el modo de uso indicado
- respetar las recomendaciones proporcionadas durante la confirmación telefónica
- no modificar las instrucciones por iniciativa propia
El sitio no es responsable por el uso incorrecto, excesivo o inconsistente del producto.
4. Limitación de responsabilidad del sitio
El administrador del sitio no será responsable por:
- malinterpretación del contenido
- decisiones tomadas basadas únicamente en la información publicada
- uso inadecuado del producto
- errores u omisiones presentes en el sitio
- retrasos por mensajería privada o causas externas
- fallas temporales del sitio por mantenimiento
- datos incorrectos proporcionados por el usuario
Realizamos esfuerzos permanentes para mantener la información actualizada.
5. Enlaces externos
El sitio puede incluir enlaces a recursos o páginas externas.
No garantizamos:
- la precisión de contenido de terceros
- sus políticas de privacidad
- prácticas de seguridad o manejo de datos
Cada sitio externo es responsable de su propia información.
6. Responsabilidad del usuario
El usuario acepta que:
- utiliza el sitio bajo su propia responsabilidad
- proporciona datos reales y verificables
- evalúa por sí mismo si el producto es adecuado a sus necesidades
- sigue las indicaciones de uso de manera responsable
El usuario es el único responsable de su decisión de compra.
7. Información comercial
El contenido relacionado con precios, disponibilidad y promociones:
- puede cambiar sin previo aviso
- depende del inventario actual
- no compromete al sitio a mantener condiciones pasadas
Trabajamos para mantener actualizada toda la información comercial.
8. Asesores de atención
Los asesores telefónicos:
- brindan información comercial y operativa
- no dan diagnósticos médicos
- no sustituyen a un especialista en salud
- resuelven dudas sobre entrega, pago y uso general del producto
Su función es acompañar al usuario durante el proceso de compra.
9. Administración del sitio
El sitio es administrado por:
Atención al Cliente – Guatemala
6 Avenida 14-55, Oficina 302
Zona 10, Ciudad de Guatemala, 01010
Teléfono: +502 2316 7842
Correo: soporte.gt@eroferon.com
Para aclaraciones sobre este Aviso, puedes comunicarte directamente con nuestro equipo.
10. Actualizaciones del Aviso
Este Aviso puede actualizarse por:
- cambios legales en Guatemala
- ajustes internos
- mejoras en procesos de operación
- actualizaciones del producto o del sitio
La versión vigente estará siempre disponible en esta página.
Última actualización: Enero 2025.
